2、由于蛋糕是手工制作，各地糕点师对图片上花型的理解不同和制作工艺不同，另外受当地原料的影响，您实际收到的产品可能与网页上看到的图片会有一些差异；敬请谅解！

3、若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
　　# 按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；
　　# 不可抗力，例如：自然灾害、戒严等；

4、我们将尝试以下三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务；

5、通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受；

6、出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和产品损耗费用，我们将不承担责任：
　　# 收货人拒收；
　　# 在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；
　　# 按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；

7、请您在收到蛋糕时请当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；

8、在诸如圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日，我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求，只承诺在当天送达。